<img src="https://news.nateimg.co.kr/orgImg/mt/2021/01/02/2021010212050084533_1.jpg"><p>[머니투데이 김성은 기자]  "어느 사회를 막론하고 기업을 지탱하는 것은 고객의 믿음과 사랑이다. 효성은 사회에 역할과 책임을 다하면서 가장 믿을 수  <a href="http://www.hanarm0788.com/" target="_blank">포항꽃집</a>있는 브랜드가 돼야 한다"━"전례없는 격변의 시대, 기업을 지탱하는 것은 고객의 믿음과 사랑"━2일 효성에 따르면 조현준 효성그룹 회장(사진)은 전일 신년사를 통해 이같이 밝혔다.조 회장은 "지난해 강조한 싱귤래리티(Singularity·특이점) 시대의 도래는 이제 피할 수 없는 현실이 됐다"며 "이 변화에 적응하지 못하는 기업은 생존할 수 없는 상황으로 가고 있다"고 밝혔다. 싱귤래리티는 인공지능(AI)이 비약적으로 발전해 인간의 지능을  <a href="https://worldwideweb12.cafe24.com/" target="_blank">기장출장안마</a>뛰어넘는 기점을 뜻한다.그러면서 "IT 기술들이 서로 융합해 시너지를 내면서 무서운 속도로 변화를 만들어내고 산업의 패러다임도 근본부터 바뀌고 있다"며 "현재의 상황은 일면 복잡, 무질서한 변화로 예측이 어려운 혼돈의 시대처럼 보이지만 과학의 위대한 힘은 새로운 혁신과 가치를 창출해 내는 방향으로 진화하고 있다"고 해석했다. 초강국이 주도하는  <a href="http://더쉬운보장분석.kr/" target="_blank">내보험다보여</a>팍스(PAX)의 시대가 지나고 AI가 세계질서를 만들어 내는 시대가 열리고 있다는 설명이다. 이렇듯 전례없는 격변이 다가오는 시기 기업을 지탱하는 것은 결국 고객의 믿음과 사랑이라고 봤다.조 회장은 "효성은 사회에 역할과 책임을 다하면서 가장 믿을 수있는 브랜드가 돼야 한다"며 "지난해 ESG(환경·사회·지배구조) 평가에서 효성 5개사가 A등급 이상을 받는 성과를 올렸는데 이는 시작에 불과하다"고 말했다. 이어 "한층 더 노력해 환경보호와 정도경영, 투명경영을  <a href="https://www.facebook.com/beautybigmom" target="_blank">마켓마음</a>선도하고 협력사들과의 동반성장을 추구함으로써 국민으로부터 사랑과 신뢰받는 효성이 되도록 하자"며 "효성을 고객이 믿고 인정하는 프리미엄 브랜드로 만들어야 한다"고 강조했다.그러면서 "지금 효성 브랜드는 시장에서 최고로 인정받지 못하고 있다"며 "효성은 항상 신뢰할 수 있는 제품을 만드는 정직한 브랜드, 가격이 아닌 차별적 가치를 제공하는 혁신의 브랜드란 굳은 믿음을 고객에게 심어줘야 한다"고 밝혔다. ━"VOC·데이터 경영 아직 부족…새 가치 창출·제공하는 브랜드 돼야"━이러한 믿음은 고객은  <a href="https://www.hohoyoga.com/index.php?mid=pr&document_srl=9056372" target="_blank">창원출장안마</a>물론 나아가 최종 소비자까지도 전파돼야 한다는 설명이다. 이를 위해 조 회장은 기본적으로 △경쟁사보다 월등한 제품 품질  <a href="http://blog.daum.net/blog-insvalley/3" target="_blank">비갱신형암보험</a>△서비스 △안정적 공급능력을 갖출 것을 당부했다. 나아가 고객가치를 더 올리는 길을 끊임없이 찾아내 고객의 파트너가 돼야 한다는 주장이다. 조 회장은 "고객이 효성제품의 가치를 이해해 기꺼이 프리미엄을 지불할 수 있도록 만들어야 한다"며 "고객은 효성은 가격으로 싸우지 않는 새로운 가치를 창출해 제공하는 브랜드가 돼야 한다"고 말했다. 이어 "브랜드 가치를 높이기 위해 꼭 필요하고 그동안 지속 강조해 왔던 VOC(고객의소리) 경영, 데이터 경영이 아직도 많이 부족하다"며 "고객의 목소리에  <a href="https://post.naver.com/my.nhn?memberNo=4872794" target="_blank">어린이보험비교</a>답이 있고 가야할 길이 있다"고 강조했다. 또 "이를 소홀이하고 움직이지 않으면 결국 시장에서 사라지는 회사가 된다"며 "그동안 어느 정도 변화는 있었지만 아직 턱없이 부족하다, 경쟁자보다 더 많이 듣고 더 빨리 행동하자"고 독려했다. 데이터 경영도 더 치밀하게 추진해야 한다는 주문이다. 그는 "VOC를 모아 사업의 방향을 정할  <a href="https://best.insvalley.com/" target="_blank">암보험비교사이트</a>때도, 품질, 생산성 향상을 추진할 때에도 데이터에 기반한 치밀한 현상분석이 있어야 빠르고 정확한 길을 찾을 수 있다"며 "미래는 축적된  <a href="https://m.insvalley.com/" target="_blank">암보험비갱신형</a>데이터의 가치를 극대화해 활용하는 기업만이 더 강력한 힘과 위기를 극복할 기회를 갖게 될 것"이라고 덧붙였다. 한편 조 회장은 현재의 상황으로 위기로 보이지만 이는 또다른 기회임을 상기시키면서 "기회는 준비되지 않은 자에게 오지 않는다"며 "우리 모두의 굳은 의지와 지혜를 한 데 모아 도전해 나감으로써 이 위기를 최고의 기회로 만들자"고 신년사를 맺었다. [관련기사]☞ "죽은 꿩 가져가실 분" 당근마켓 보고 덥석 받았다간☞ 16개월 입양아의 죽음…"췌장도 절단" 충격☞ "철도 뚫리면 집값은 세번 뜬다"…올해 개통될 곳은☞ 2년간 배달 테러 당한 부부, 범인에 사과 '충격 반전'☞ 현빈♥손예진, 과거 발언도 '화제'…"콕 찝었었나?"☞ 070 스팸 전화에…"고생 많으셨다"고 했다[남기자의 체헐리즘]☞ 빈지노, ♥미초바에 프러포즈…'7020만원' 다이아 반지 선물☞ 손예진, ♥현빈 열애 심경 고백 "좋은 사람  <a href="https://www.hohoyoga.com/index.php?mid=pr&document_srl=8673070" target="_blank">비갱신형암보험</a>만나 감사해"☞ [속보] 5명 사적모임 금지 전국으로 확대 ☞ [속보]정부 "수도권 거리두기 2.          </p>